서울마음편의점 성북점

서울마음편의점 성북점 오픈! 넥스브이(NexV) 맞춤형 관리자단으로 공공 복지 데이터 혁신

서울 성북구 '서울마음편의점 성북점'에 넥스브이(NexV)의 데이터 기반 맞춤형 관리자단이 도입되었습니다.

이색적인 라면 심리 처방부터 실시간 통계 대시보드까지,

공공 복지 현장을 혁신하는 독보적인 IT 기술력을 확인해 보세요.

안녕하세요! 데이터 기반의 혁신을 만들어가는 넥스브이(NexV)입니다.

최근 서울시 성북구에 지역 주민들의 지친 마음을 위로하고 고립과 외로움 문제에 대응하는 특별한 공간,

‘서울마음편의점 성북점’이 문을 열었습니다.

이 따뜻한 힐링 공간의 이면에는 공공 복지 현장의 패러다임을 바꾼 넥스브이의 핵심 기술력이 자리 잡고 있습니다.

단순한 체험 공간을 넘어,

방문자의 흐름과 감정 상태를 데이터로 읽어내는 스마트한 공간으로 탈바꿈시킨 넥스브이만의 독보적인 기술,

'맞춤형 관리자단(Admin)' 구축 스토리를 소개합니다.

서울마음편의점 성북점을 방문하시면 아주 특별하고 이색적인 심리 검사를 만날 수 있습니다.

딱딱하고 지루한 설문지 대신, 현재의 감정 상태를 쉽고 직관적으로 체크할 수 있는 '오늘의 추천 라면' 콘셉트의 체험입니다.

나의 마음 상태를 키오스크에 입력하면, 지친 마음을 따뜻하게 달래줄 맞춤형 라면 처방이 귀여운 영수증 형태로 즉시 출력됩니다.

이는 심리 상담의 문턱을 크게 낮추고, 방문자들에게 소소한 재미와 위로를 동시에 전하는 매력적인 힐링 콘텐츠로 자리 잡고 있습니다.

이용자들에게는 흥미로운 라면 추천 체험이지만, 진짜 혁신은 보이지 않는 백엔드(Back-end) 시스템에서 일어납니다.

영수증이 출력되는 과정에서 발생한 사용자의 감정 상태와 이용 패턴 데이터는 국산 네이버 클라우드 기반 시스템에 실시간으로 안전하게 기록됩니다.

즉, 휘발되기 쉬운 개인의 감정 경험을 관리자가 즉시 활용 가능한 '구조화된 데이터'로 전환해 내는 넥스브이의 고유 역량이 빛을 발하는 순간입니다.

기존 공공 복지 현장의 가장 큰 페인 포인트(Pain Point)는 수기 기록에 의존하느라 현장 데이터를 실시간으로 파악하기 어렵다는 점이었습니다.

넥스브이는 이 문제를 완벽하게 해결하기 위해 운영 기관이 직접 데이터를 실시간으로 통제하고 활용할 수 있는 ‘맞춤형 관리자단(Admin)’을 자체 구축했습니다.

시중의 일반적인 툴을 가져다 쓴 것이 아닌, 넥스브이의 고도화된 기술력이 집약된 시스템입니다.

현재 업계에서 이 정도 수준의 맞춤형 관리자 시스템을 공공기관에 최적화하여 구현할 수 있는 곳은 넥스브이가 유일하며, 이는 당사만의 가장 강력한 핵심 경쟁력입니다.

넥스브이가 제공하는 맞춤형 관리자단 내의 ‘운영기관 통계 대시보드’는 현장의 업무 효율성을 획기적으로 높여줍니다.

📊직관적인 데이터 확인
관리자는 복잡한 분석 과정을 거칠 필요 없이 누적 이용 건수, 시간대별 참여 추이, 감정 응답 분포 등 핵심 지표를 대시보드에서 한눈에 파악할 수 있습니다.

📖즉각적인 실무 적용
수집된 모든 데이터는 엑셀(Excel) 파일로 손쉽게 다운로드할 수 있어, 정책 성과 보고서 작성이나 맞춤형 후속 프로그램 기획에 지체 없이 활용 가능합니다.

이번 프로젝트는 시민들에게 단순한 체험을 제공하는 것을 넘어, 지역 사회의 감정 흐름을 데이터로 이해하고 관리할 수 있는 탄탄한 기반을 마련했다는 데 큰 의미가 있습니다.

넥스브이만의 독자적인 기술력과 네이버 클라우드 환경을 접목해, 행정 운영의 효율성을 한 차원 끌어올렸습니다.

이는 향후 지자체에서 진행될 유사한 정서 지원 사업에서도 적극적으로 도입할 수 있는 핵심 운영 모델(Best Practice)이 될 것입니다.

이용자에게는 따뜻한 라면 한 그릇의 위로를, 관리자에게는 압도적인 데이터 통제력을 제공합니다.

넥스브이는 앞으로도 업계 유일의 '맞춤형 관리자단' 구축 기술을 바탕으로, 다양한 공공 현장과 비즈니스 영역에서 데이터 기반의 혁신을 만들어가겠습니다.