2025 다시 숲, AI와 꿈꾸는 축제

시립보라매청소년센터 AI 축제에서 만난 넥스브이 정신건강 키오스크 ‘위로미’

약 2,000명이 참여한 현장에서 헬스케어 분야 AI 솔루션 기업 ㈜넥스브이는 서초스마트유스센터와 함께 AI 정신건강 키오스크 ‘위로미(Weromy)’ 체험 부스를 운영했습니다.

청소년들은 네 가지 위로미 모델을 이용하며 자신의 감정과 고민, 진로에 관한 생각을 다양한 방식으로 표현했습니다.

청소년의 감정 표현을 돕는 AI 정신건강 키오스크 위로미

위로미는 사용자가 자신의 감정과 생각을 표현하고 돌아볼 수 있도록 돕는 AI 기반 정신건강 키오스크입니다. 정해진 위로 문구만 제공하는 것이 아니라 사용자의 선택이나 대화 내용에 맞춰 공감과 응원의 메시지를 전달하도록 구성되어 있습니다.

이번 시립보라매청소년센터 축제에서는 다음 네 가지 모델이 운영됐습니다.

• AI 캐릭터 상담형 위로미

• AI 고민상담형 위로미

• AI 마음자판기형 위로미

• AI 진로자판기형 위로미

각 모델은 대화, 엽서, 감정 단어, 진로 키워드 등 서로 다른 참여 방식을 제공해 청소년들이 자신에게 편안한 방법을 선택해 체험할 수 있었습니다.

대화부터 진로 탐색까지 지원하는 네 가지 위로미

AI 캐릭터 상담형 위로미는 수화기를 통해 AI 캐릭터와 대화하며 고민을 나누는 모델입니다. 참여자가 친구에게 이야기하듯 자신의 고민이나 감정을 말하면, AI 캐릭터가 대화 내용을 바탕으로 공감과 응원의 답변을 제공합니다. 직접 마음을 설명하는 일이 익숙하지 않은 청소년도 캐릭터와의 대화를 통해 비교적 자연스럽게 이야기를 시작할 수 있었습니다.

AI 고민상담형 위로미는 사용자가 말한 고민을 바탕으로 공감과 응원을 담은 엽서를 출력합니다. 대화를 마친 뒤에는 여섯 가지 캐릭터 성향 중 하나를 선택할 수 있으며, 같은 고민이라도 선택한 캐릭터에 따라 말투와 표현 방식이 달라집니다. 결과를 엽서로 소장하며 체험 후에도 다시 읽어볼 수 있다는 점이 특징입니다.

AI 마음자판기형 위로미는 사용자가 선택한 감정 단어의 관계를 분석해 현재의 마음을 돌아볼 수 있는 한 문장의 메시지를 제공합니다. 특정 단어에서 떠오르는 반응을 통해 생각과 감정의 연결을 살펴보는 단어연상 방식을 활용해, 긴 대화 없이도 자신이 선택한 단어를 바탕으로 마음을 살펴볼 수 있도록 구성했습니다.

AI 진로자판기형 위로미는 청소년이 중요하게 생각하는 가치와 희망 직업을 입력하면 이를 연결한 진로 응원 문장을 출력합니다. 진로의 정답을 제시하기보다 자신이 중요하게 여기는 가치와 성장 방향을 돌아보도록 지원해 자기이해와 진로 탐색의 계기를 제공합니다.

대화, 엽서, 감정 단어, 진로 키워드 등 참여 방식은 달랐지만, 네 가지 모델 모두 청소년이 자신의 감정과 생각을 자연스럽게 표현하고 돌아보도록 돕는다는 공통점이 있습니다.

시립보라매청소년센터에서 확인한 AI 마음돌봄의 가능성

이번 ‘2025 다시 숲, AI와 꿈꾸는 축제’는 청소년들이 AI 기술을 일방적으로 관람하는 데 그치지 않고 직접 대화하고 선택하며 자신의 마음을 표현한 자리였습니다.

수화기를 통한 대화, 공감 엽서 출력, 감정 단어 선택, 진로 메시지 제공 등 네 가지 위로미 모델은 각기 다른 방식으로 청소년의 참여를 이끌었습니다. 이를 통해 AI 정신건강 키오스크가 감정 돌봄뿐 아니라 자기이해와 진로 탐색을 지원하는 청소년 참여형 콘텐츠로 활용될 가능성을 확인했습니다.

넥스브이는 앞으로도 학교, 청소년시설, 공공기관과 지역 행사 등 공간의 특성과 운영 목적에 맞춰 AI 정신건강 키오스크 위로미의 활용 범위를 확장해 나갈 예정입니다.

청소년들이 자신의 감정과 생각을 부담 없이 표현하고 스스로를 돌보는 경험을 할 수 있도록 AI 기반 정서 지원 기술을 지속적으로 발전시키겠습니다.